Продажа и поддержка продуктов 1С

Информационно-технологическое сопровождение

Информационно-Технологическое сопровождение (ИТС) - это комплекс работ по обслуживанию пользователей программных продуктов системы "1С:Предприятие".

   Информационная система ИТС

Профессиональная информационная система выпускается ежемесячно на DVD - носителе и размещается на сайте www.its.1c.ru в следующих вариантах:

  • ИТС ПРОФ — информационная система для коммерческих организаций
  • ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ — специализированная информационная система для государственных (муниципальных) учреждений
  • ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО и ЖКХ — специализированная информационная система для строительных и ЖКХ организаций
  • ИТС МЕДИЦИНА — специализированная информационная система для медицинских учреждений

Доступ на сайт www.its.1c.ru предоставляется пользователям при условии регистрации программного продукта в фирме «1С» и наличии действующего договора ИТС.

В подписку ИТС входит: 

Настройка сервисов ИТС.       

       В начале действия подписки наши специалисты:

  • настроят доступ и научат работать с Интернет-версией ИТС и ресурсом Интернет-поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» users.v8.1c.ru
  • установят Интернет-сервисы «Задать вопрос на линию консультаций 1С» и «Задать вопрос аудитору», научат ими пользоваться.

Ежемесячное обслуживание. 

       Наш специалист выезжает с офис пользователя, с целью:

  • доставить новый DVD-выпуск ИТС, журнал «БУХ.1С» и сувенир от фирмы «1С»;
  • обновить платформу и типовые конфигурации «1С:Предприятие», провести диагностику состояния информационной базы, создать архивную копию;
  •  обновить информационную систему ИТС;
  • познакомить клиента с новой версией и продемонстрировать наиболее актуальные материалы ИТС ПРОФ;
  •  показать, как пользоваться новыми сервисами ИТС для более точного ведения учета и комфортной работы с программами «1С»;
  • проверить работоспособность и при необходимости настроить доступ к Интернет-версии ИТС ПРОФ и ресурсу Интернет-поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» users.v8.1c.ru.